본 약관은 마켓콕(이하 "회사")이 제공하는 마켓콕(MarketKok) 서비스(이하 "서비스") 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

회사명: 마켓콕  |  주소: 경기도 부천시 원미구 부천로198번길 36, 102동 401호

"서비스"란 회사가 운영하는 웹사이트(marketkok.co.kr) 및 크롬 확장프로그램을 통해 제공하는 쿠팡 셀러 데이터 분석, 경쟁사 추적, 마진 계산, 광고·정산·반품 분석, 키워드 분석 등 일체의 기능을 말합니다.

"이용자"란 서비스에 가입하여 이를 이용하는 개인 또는 사업자를 말합니다.

"계정"이란 이용자가 서비스에 접근하기 위해 사용하는 이메일 주소 및 비밀번호의 조합을 말합니다.

"외부 플랫폼"이란 서비스가 연동 또는 분석에 활용하는 쿠팡, 네이버, Chrome Web Store 등 제3자가 운영하는 플랫폼을 말합니다.

서비스 이용 계약은 이용자가 회원가입 시 본 약관에 동의함으로써 성립합니다.

이용자는 가입 시 정확한 정보를 입력하여야 하며, 허위 정보 입력으로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.

만 19세 미만의 미성년자는 법정대리인의 동의 없이 서비스를 이용할 수 없습니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 승인을 거부할 수 있습니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위로 기재한 경우

• 이전에 이용제한 또는 계정 해지를 당한 경우

• 기타 관계 법령 또는 본 약관을 위반한 경우

• 이용자는 본인의 계정 정보(이메일, 비밀번호)를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.

• 이용자는 계정을 타인에게 양도·대여·공유할 수 없습니다.

• 타인의 무단 접근이 의심되는 경우 즉시 회사에 통보하고 비밀번호를 변경하여야 합니다.

• 이용자는 WING API 키, 광고센터 계정, 네이버 API 키 등 외부 플랫폼 자격증명을 서비스에 연동하는 경우, 해당 자격증명의 보안 관리에 대한 책임을 집니다.

• 이용자의 관리 소홀로 발생한 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

서비스는 무료 체험 및 유료 구독 플랜으로 운영됩니다.

• 신규 회원에게는 회원가입일로부터 30일간 무료체험이 제공될 수 있습니다.

• 이용자는 무료체험 신청 시 결제수단을 등록하여야 할 수 있습니다.

• 회사는 유료 전환일 전 30일 이내에 최초 결제일, 결제금액, 유료 전환 내용, 동의 취소 및 구독 해지 방법을 안내하고, 유료 정기결제 전환에 대한 별도의 명시적 동의를 받습니다.

• 이용자가 유료 전환에 동의하지 않거나 동의를 취소한 경우 자동결제되지 않으며, 무료체험 종료 후 유료 기능의 이용이 제한됩니다.

• 유료 플랜의 종류, 가격, 기능 범위 및 이용 한도는 서비스 내 요금제 안내 페이지에 따릅니다.

• 회사가 정기결제 금액을 인상하는 경우 인상 적용일 전 30일 이내에 변경 금액과 적용일을 안내하고 이용자의 별도 동의를 받습니다. 이용자가 인상에 동의하지 않은 경우 인상된 금액으로 자동결제하지 않습니다.

• 유료 서비스는 월 단위 선결제 방식으로 운영되며, 결제일 기준 익월 동일일에 자동 갱신됩니다. 익월에 동일한 날짜가 없는 경우 해당 월의 말일에 결제됩니다.

이용자는 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 구독 해지를 신청할 수 있습니다.

해지 신청은 다음 결제일 전에 완료하여야 하며, 해지 후에도 이미 결제한 이용기간 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.

결제 후 유료 서비스 이용이 개시된 경우 해당 결제기간의 이용요금은 원칙적으로 일할 환불되지 않습니다.

다만 다음 각 호의 경우에는 관계 법령 및 회사의 환불정책에 따라 환불합니다.

• 관계 법령에 따른 청약철회 또는 환불 사유가 발생한 경우

• 회사의 귀책사유로 유료 서비스를 정상적으로 제공하지 못한 경우

• 회사의 책임 있는 사유로 유료 서비스가 종료된 경우

청약철회 및 환불에 관한 세부 사항은 별도 환불정책 및 관계 법령에 따릅니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 쿠팡 계정, WING API 키, 광고센터 계정, 네이버 API 키 등을 무단으로 이용하는 행위

• 회사가 허용하지 않은 프로그램·자동화 도구를 이용하여 서비스의 데이터나 콘텐츠를 비정상적으로 대량 수집하는 행위

• 서비스 또는 확장프로그램의 코드·데이터·알고리즘을 무단 복제, 변조, 역공학, 리버스 엔지니어링하는 행위

• 쿠팡, 네이버 등 외부 플랫폼의 약관 또는 정책을 위반하는 방식으로 서비스를 이용하는 행위

• 서비스의 정상 운영을 방해하거나 과도한 트래픽, 비정상 요청, 보안 침해를 유발하는 행위

• 타 이용자의 정보 또는 권리를 침해하는 행위

• 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

• 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 사전에 그 사유를 통지하고 서비스 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다. 다만 보안 침해, 시스템 공격, 타인 정보 도용, 외부 플랫폼 계정의 비정상 이용 등 즉각적인 조치가 필요한 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.

• 이용자는 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 신청할 수 있습니다.

• 탈퇴 시 이용자의 데이터는 관련 법령이 정하는 기간 동안 보관 후 삭제되며, 세부 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

• 유료 구독 중 탈퇴하는 경우 구독은 해지되며, 환불은 제6조에 따릅니다.

• 회사는 운영상 필요에 따라 사전 공지 후 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있습니다.

• 서버 점검, 시스템 장애, 보안 사고, 천재지변, 외부 플랫폼 장애 등 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

• 쿠팡, 네이버, Chrome Web Store 등 외부 플랫폼의 정책 변경, 화면 구조 변경, API 제공 중단, 접근 제한, 계정 제한, 보안 정책 변경 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 일부 기능이 제한되거나 중단될 수 있습니다.

• 회사의 책임 있는 사유로 유료 서비스가 장기간 제공되지 못하거나 종료되는 경우 회사는 미사용 기간에 해당하는 이용요금을 환불합니다.

• 서비스가 제공하는 판매량 추정치, 마진 계산, 시장/키워드 분석, 광고 분석, 발주 계산, 정산·반품 분석 등은 이용자의 의사결정을 돕기 위한 참고자료입니다.

• 회사는 서비스 내 분석 결과의 정확성·완전성·최신성 또는 특정 매출·수익·판매 성과를 보증하지 않습니다.

• 이용자가 서비스의 분석 결과를 바탕으로 한 상품 소싱, 발주, 광고 집행, 가격 설정, 재고 관리 등 사업적 판단에 대한 최종 책임은 이용자에게 있습니다.

• 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 이용자의 사업상 손실, 기대수익 상실, 외부 플랫폼 계정 제한, 데이터 오류 또는 지연으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 서비스 및 서비스 내 콘텐츠, 화면, 소프트웨어, 데이터베이스 구조, 분석 로직, 디자인, 상표 등에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

• 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스 또는 확장프로그램의 전부 또는 일부를 복제, 배포, 판매, 양도, 대여, 2차 저작물 작성, 경쟁 서비스 개발 목적으로 사용할 수 없습니다.

• 이용자는 서비스를 통해 수집·분석된 데이터를 본인의 사업 운영 목적 범위 내에서만 사용할 수 있으며, 회사가 허용하지 않은 방식으로 무단 배포·판매·제공할 수 없습니다.

• 회사는 필요 시 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 시행 7일 전 서비스 내 공지 또는 이메일로 안내합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 시행 30일 전 공지합니다.

• 이용자에게 불리한 약관 변경에 동의하지 않는 이용자는 변경 약관 시행 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사가 별도의 동의가 필요하다고 판단하거나 관계 법령에서 요구하는 경우에는 이용자의 명시적 동의를 받습니다.

• 불리하지 않은 변경의 경우 시행일 이후 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

• 본 약관과 관련된 분쟁에는 대한민국 법률을 적용하며, 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.